Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
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Nuestra política ofrece un plazo de devolución de 15 días. Si han pasado 15 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio.
Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar intacto y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para devoluciones, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde):
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas debido a causas fuera de nuestro control.
* Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su artículo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta o método de pago original, dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores a la verificación.
Reembolsos tardíos o impagos (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se registre formalmente.
Luego contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento para publicar un reembolso.
Si ya has seguido estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor escríbenos a la siguiente dirección: euphoriaartigiana@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solamente se podrán reembolsar los artículos cuyo precio sea completo. Lamentablemente, no es posible realizar reembolsos por artículos en oferta.
Envío
Para realizar una devolución, envíe el producto a la siguiente dirección: Via San Giovanni 7, 56020 Montopoli in Val d'Arno PI Italia.
Los gastos de envío por la devolución del artículo correrán a tu cargo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución no se incluirán en el reembolso.
Dependiendo del país en el que vivas, el tiempo que tarda en llegar tu producto de reemplazo puede variar.
Si necesita enviar un artículo para devolverlo, considere utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
Para cualquier información escribe a euphoriaartigiana@gmail.com ¡estaremos encantados de ayudarte!
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Nuestra política ofrece un plazo de devolución de 15 días. Si han pasado 15 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio.
Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar intacto y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para devoluciones, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde):
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas debido a causas fuera de nuestro control.
* Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su artículo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta o método de pago original, dentro de los 2 a 3 días hábiles posteriores a la verificación.
Reembolsos tardíos o impagos (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se registre formalmente.
Luego contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento para publicar un reembolso.
Si ya has seguido estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor escríbenos a la siguiente dirección: euphoriaartigiana@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solamente se podrán reembolsar los artículos cuyo precio sea completo. Lamentablemente, no es posible realizar reembolsos por artículos en oferta.
Envío
Para realizar una devolución, envíe el producto a la siguiente dirección: Via San Giovanni 7, 56020 Montopoli in Val d'Arno PI Italia.
Los gastos de envío por la devolución del artículo correrán a tu cargo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución no se incluirán en el reembolso.
Dependiendo del país en el que vivas, el tiempo que tarda en llegar tu producto de reemplazo puede variar.
Si necesita enviar un artículo para devolverlo, considere utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
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